マイナチュレカラートリートメントの返金保証制度の注意点まとめ

 

マイナチュレカラートリートメント」には30日間全額返金保証制度がついています。

  • 白髪がうまく染まらなかった
  • 思った色にならなかった
  • 肌がかゆくなった
  • 髪がバサバサになった

万が一こんな状態になった時のために用意された保証制度なので、「じゃあ1回やってみようかな」と思えるのが嬉しいところです。

 

この返金保証制度をしっかり受けるためには守るべき手順やいくつかの注意点があるのでここでご紹介しますね。

 

マイナチュレカラートリートメントの商品詳細はこちらからご覧ください♪

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30日間全額返金保証制度の申請手順

マイナチュレカラートリートメントは満足がいかなかったという理由で返金に応じてくれます。

 

ものすごい親切で嬉しい制度なのですが、手順や方法を間違えると受け付けてもらえないので注意してくださいね。

 

ステップ1
電話で返金申請

まずは電話で以下の連絡先に返金申請しましょう。

返金保証窓口

03-6380-2595

受付時間 平日9:00~20:00

メールでの受付は行っておらず、電話での受付のみです。

返品の理由を必ず聞かれるので答えられるように準備しておいてくださいね。

 

 

ステップ2
返品物を用意

返品に必要なものは2つです。

  1. 商品の容器(チューブ)
  2. 明細書

明細書とは、商品購入時に一緒に入っている紙です。

間違って捨てないように大事に保管しておくようにしないといけませんね。

 

 

ステップ3
商品を返品

商品を返品する場合は送料は自己負担になるので覚えておいてくださいね。

これはどの会社の返金保証も同じですし、自分の都合で返品するので仕方ありませんね。

 

できるだけ費用をかけずに安く返品したい場合には以下の方法がオススメです。

クリックポスト

全国一律164円

郵便局/クリックポスト

 

レターパックライト

全国一律360円

郵便局/レターパック

 

返品する場合は必ず追跡番号がついているものにしましょう。

でないと配達業者のミスで万が一紛失した場合にお金が返ってこなくなる可能性があります。

 

 

ステップ4
返金申請書が送られてくるので記入して返送する

向こうに返品物が到着して中身の確認がとれたら、「返金申請書」が送られてくることになります。

だいたい2~3週間かかるので気長に待ちましょう。

ここに返金の際の振込口座を記入することになります。

 

 

ステップ5
指定口座にお金が振り込まれる

返金申請書を返送してさらに2~3週間待つと、ようやく口座へお金が振り込まれます。

振り込まれる時には電話やメールなどはないので、自分で通帳記帳をして確認するようにしましょう。

 

 

返金保証制度利用の注意点

マイナチュレカラートリートメントの30日間全額返金保証にはいくつかの注意点が存在します。

 

これも知らないと損することになるのでしっかり確認しておいてくださいね。

 

事前の電話がない場合は受け付けてくれない

いきなり商品を送りつけて返金を要求しても向こうも困ってしまいます。

 

電話で返金の申請をしてからの商品返品の流れでないと対応してもらえないので覚えておきましょうね。

 

同じ商品は2度と購入できなくなる

  • 肌に合わなかった
  • 効果がなかった

などの理由で返品することになるので、もう同じ商品は購入できません。

 

返金保証を悪用してタダでもらい続ける人が出ないようにするための対策でもあるので理解するようにしましょう。

 

 

電話が混み合う時間帯がある

電話受付は土日祝日は行っておらず平日にしか電話できないので、特に夕方の17時~18時は電話は混み合うと考えていてください。

 

混雑が予想される時間帯はこちら。

  • 昼12~13時
  • 夕方17~18時
  • 金曜日(土日の前日)
  • 月曜日(土日の後)
  • 連休や祝日の前後

なかなか電話が繋がらない場合には、これらの時間や曜日を避けて電話するのがよさそうです。

 

 

Amazonや楽天などで購入する場合は全額返金保証がない

勘違いされる方が多いのですが、全額返金保証は商品についているわけではなくて販売店でのサービスです。

 

なので楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなどで購入した場合は全額返金保証は受けられないのでご注意ください。

 

この商品に限らず、購入してから後で気がついて「知らなかった!」「損した!」「わかりづらい!」と怒る方が何人もいますので。

 

 

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